กรมบังคับคดี เผยผลสำรวจความเชื่อมั่นของผู้รับบริการ พบคะแนนเฉลี่ยสูงขึ้นจากปีก่อน

วันนี้ (15 ส.ค. 67) เวลา 13.30 น. นายเสกสรร สุขแสง อธิบดีกรมบังคับคดี ร่วมกับ นางสาวบงกช นุตพงษ์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการอาวุโส และคณะผู้วิจัย บริษัท ทริส คอร์ปอเรชั่น จำกัด แถลงผลการสำรวจความเชื่อมั่นของประชาชนผู้รับบริการที่มีต่อกระบวนการบังคับคดี ประจำปีงบประมาณ พ.ศ.2567 พบว่าประชาชนมีความเชื่อมั่นต่อกระบวนการบังคับคดีในระดับมากที่สุด มีคะแนนเฉลี่ย 4.83 คิดเป็นร้อยละ 96.51 สูงกว่าปีงบประมาณ พ.ศ.2566 ที่มีคะแนนเฉลี่ย 4.60

นายเสกสรร สุขแสง กล่าวว่า กรมบังคับคดีมีการสำรวจการวิจัย โครงการสำรวจความเชื่อมั่นของประชาชนผู้รับบริการที่มีต่อกระบวนการบังคับคดี ประจำปีงบประมาณ พ.ศ.2567 โดยมอบหมายให้ บริษัท ทริส คอร์ปอเรชั่น จำกัด เป็นผู้ดำเนินการตามโครงการนี้เพื่อให้การสำรวจมีความเป็นมาตรฐาน น่าเชื่อถือเป็นที่ยอมรับ ตลอดจนมีความเป็นกลาง ปราศจากอคติในการสำรวจ

นางสาวบงกช นุตพงษ์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการอาวุโส และคณะผู้วิจัย บริษัท ทริส คอร์ปอเรชั่น จำกัด กล่าวว่า การวิจัยในครั้งนี้ เป็นการสำรวจความคิดเห็นเกี่ยวกับความเชื่อมั่นและความพึงพอใจของกระบวนการบังคับคดีให้ครอบคลุม 6 กระบวนการ ได้แก่ กระบวนการบังคับคดีแพ่ง, กระบวนการบังคับคดีล้มละลาย, กระบวนการฟื้นฟูกิจการของลูกหนี้, กระบวนการไกล่เกลี่ข้อพิพาทชั้นบังคับคดี, กระบวนการประมูลซื้อทรัพย์/การขายทอดตลาด และกระบวนการวางทรัพย์

สำหรับผลการสำรวจความเชื่อมั่นของประชาชนผู้รับบริการที่มีต่อกระบวนการบังคับคดี ปีงบประมาณ 2567 จากกลุ่มประชากร 2,727 รายทั่วประเทศ สรุปผลการสำรวจได้ดังนี้

1.ความเชื่อมั่นของประชาชนผู้รับบริการต่อกระบวนการบังคับคดี โดยภาพรวม คิดเป็นร้อยละ 96.51

2.ความพึงพอใจของประชาชนผู้รับบริการต่อกระบวนการบังคับคดี โดยภาพรวม คิดเป็นร้อยละ 83.53

ทั้งนี้ กรมบังคับคดีจะมีการสำรวจความเชื่อมั่นของประชาชนผู้รับบริการที่มีต่อกระบวนการบังคับคดีอย่างต่อเนื่องทุกปี เพื่อพัฒนาปรับปรุงการให้บริการ เพื่อสร้างความเชื่อมั่นและความพึงพอใจให้กับประชาชนผู้รับบริการต่อไป