กสทช.จับมือ บช.สอท.กำชับโอเปเรเตอร์ เช็กเบอร์ต้องสงสัยจาก ตปท. สกัดแก๊งคอลเซ็นเตอร์

กสทช. จับมือ บช.สอท. กำชับโอเปเรเตอร์ เช็กเบอร์ต้องสงสัยจาก ตปท. สกัดแก๊งคอลเซ็นเตอร์ ขอปชช.อย่าหลงเชื่อมิจฉาชีพ

วันนี้ (18 ม.ค.65) นายไตรรัตน์ วิริยะศิริกุล รักษาการแทนเลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ กล่าวว่า กสทช. ร่วมประชุมหารือกับกองบัญชาการตำรวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี (บช.สอท.) และผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทุกราย ได้แก่ AIS TRUE DTAC และ NT เกี่ยวกับแนวทางการป้องกันปัญหาคอลเซ็นเตอร์ โดยพบว่าแก๊งคอลเซ็นเตอร์จะโทรศัพท์หาเหยื่อผ่านอินเทอร์เน็ต (Voice over IP) จากต่างประเทศเข้ามายังเบอร์โทรศัพท์ของประชาชนในประเทศไทย ทำให้มิจฉาชีพกำหนดเบอร์โทรได้ ส่วนใหญ่จะตั้งให้เป็นเบอร์ของหน่วยงานภาครัฐ เช่น สถานีตำรวจ ปปส. DSI เพื่อก่อให้ผู้รับเกิดความเข้าใจผิด และหลงเชื่อให้ข้อมูลหรือโอนเงินตามคำหลอกลวงนั้น

กสทช. จึงย้ำแนวทางป้องกันปัญหาคอลเซ็นเตอร์ โดยกำชับให้ผู้ให้บริการต่อสาย Voice over IP ไปยังปลายทาง (Call Termination) ตรวจสอบการโทรที่มาจากต่างประเทศ หากเบอร์ที่โทรมานั้นมีรูปแบบเป็นเบอร์โทรศัพท์บ้าน เบอร์พิเศษ 3 หลัก หรือเบอร์พิเศษ 4 หลักของประเทศไทย ให้ตัดสายเพื่อไม่ให้ส่งต่อการโทรนั้นไปยังปลายทางในประเทศไทย และให้ผู้ให้บริการต่อสาย VoIP ไปยังปลายทาง (Call Termination) ต้องแสดงเบอร์โครงข่ายของตนเองหรือโครงข่ายที่ตนเองเช่าใช้ที่โทรศัพท์ที่รับสายปลายทางเท่านั้น รวมทั้งหากพบว่ามีการโทรเข้าโดยส่งเบอร์แปลกปลอมที่ไม่ใช่เบอร์ของตนเองเข้ามาให้ตัดสายนั้นทันที

“กสทช. ได้กำชับโอเปอเรเตอร์ให้ป้องกันการโทรผ่านอินเทอร์เน็ตของมิจฉาชีพ ขณะเดียวกันอยากขอให้ประชาชนระมัดระวัง อย่าหลงเชื่อโทรศัพท์ที่แอบอ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่ตำรวจ เจ้าหน้าที่ DSI พนักงานธนาคาร หรือเจ้าหน้าที่ของหน่วยงานต่าง ๆ อย่าเพิ่งให้ข้อมูลส่วนตัว หรือโอนเงินไปตามที่เขาขอ แต่ให้ตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่าสายที่โทรมานั้นไม่ใช่มิจฉาชีพ เพื่อป้องกันการสูญเสียเงินทองของท่าน”