ลาซาด้า ยกบทบาทสตรีพลิกโฉมอีคอมเมิร์ซไทย ชี้ สินค้าแฟชันบนอีคอมเมิร์ซในไทยขยายตัวต่อเนื่อง
ลาซาด้า เฉลิมฉลองบทบาทของผู้หญิงในการขับเคลื่อนธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เนื่องในโอกาสวันสตรีสากล โดยผู้หญิงนอกจากจะเป็นกลุ่มนักช้อปที่ขับเคลื่อนการเติบโตอย่างก้าวกระโดดของสินค้ากลุ่มแฟชันและความงามแล้ว ยังมีอิทธิพลต่อสำคัญการพัฒนานวัตกรรมต่าง ๆ ขณะที่ลาซาด้าสร้างสรรค์ฟีเจอร์และบริการใหม่ ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของนักช้อปอย่างต่อเนื่อง ตอกย้ำถึงการเข้าใจและเข้าถึงนักช้อปหญิงในโลกอีคอมเมิร์ซ
เศรษฐกิจดิจิทัลของประเทศไทยกำลังขยายตัวอย่างรวดเร็ว และอีคอมเมิร์ซถือเป็นปัจจัยขับเคลื่อนสำคัญ รายงาน e-Conomy SEA โดย Google, Temasek และ Bain & Company ระบุว่า มูลค่าตลาดอีคอมเมิร์ซมีสัดส่วนเกินกว่าครึ่งของมูลค่าเศรษฐกิจดิจิทัลไทย โดยคาดว่ามูลค่าตลาดจะแตะ 6 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ในอีก 5 ปีข้างหน้า สอดคล้องกับรายงานโดย Statista ซึ่งคาดว่ารายได้ของตลาดอีคอมเมิร์ซไทยในปี 2568 จะสูงถึง 2.29 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐฯ หรือเติบโตขึ้น 18.8% จากปีก่อนหน้า
วาริสฐา เกียรติภิญโญชัย ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ลาซาด้า ประเทศไทย กล่าวว่า การเติบโตของตลาดอีคอมเมิร์ซไทยถือเป็นสิ่งที่ทุกคนต่างจับตา แต่สิ่งที่น่าสนใจไม่แพ้กัน คือ อิทธิพลของนักช้อปหญิงต่ออุตสาหกรรมค้าปลีกออนไลน์ เพราะเป็นกลุ่มผู้บริโภคที่มีความต้องการหลากหลาย ผลักดันให้ธุรกิจต้องปรับตัวและสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ เพื่อตอบโจทย์ความต้องการนักช้อปหญิงอยู่เสมอ
รายงายของ Statista คาดการณ์ว่า ปี 2568 ยอดขายสินค้าหมวดแฟชันบนอีคอมเมิร์ซในไทยจะขยายตัวกว่า 21.5% โดยมีมูลค่ารวม 2.53 พันล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ส่วนยอดขายสินค้าหมวดความงามและการดูแลตนเอง (personal care) จะเพิ่มขึ้น 16.1% แตะระดับ 4.39 พันล้านดอลลาร์สหรัฐฯ สะท้อนบทบาทสำคัญของผู้หญิงต่อการเติบโตของตลาดสินค้าเหล่านี้
รายงานยังชี้ให้เห็นถึงการเติบโตอย่างต่อเนื่องของสินค้าเสื้อผ้าผู้หญิงในไทย โดยคาดว่า ปี 2568-2572 สินค้าเสื้อผ้าผู้หญิงจะมียอดขายเพิ่มขึ้น 375.2 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ หรือราว 10.55% ส่งผลให้มูลค่าตลาดแตะระดับ 3.9 พันล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ในปี 2572 สอดคล้องกับรายงานจาก Euromonitor International ซึ่งเผยว่า อีคอมเมิร์ซเป็นตัวขับเคลื่อนหลักในการเติบโตของตลาดเสื้อผ้าสตรี ขณะที่รายงานโดย Kantar ระบุว่า นักช้อปหญิงเกือบครึ่ง (47.1%) เลือกซื้อสินค้าหมวดความงามผ่านช่องทางออนไลน์
ตัวเลขจาก Euromonitor International 2023/24 ยังชี้ให้เห็นถึงแนวโน้มการเติบโตของตลาดเสื้อผ้าสตรี โดยมีมูลค่ารวมเติบโตถึง 5.6% เป็นไปในทิศทางเดียวกับ ลาซาด้า ซึ่งเผยว่า แฟชันและความงามเป็นหมวดหมู่สินค้ายอดนิยมในประเทศไทยมีอัตราการเติบโตที่โดดเด่นในหลายประเภทสินค้า เมื่อเทียบกับปี 2567 ในช่วงเวลาเดียวกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งแอ็กเซสเซอรี่ผู้หญิง อย่างกระเป๋าโท้ต (tote bag) ซึ่งมียอดคำสั่งซื้อก้าวกระโดดกว่า 2200% ส่วนแอ็กเซสเซอรี่แต่งผมมียอดคำสั่งซื้อเพิ่มขึ้นกว่า 240%
นักช้อปหญิงจึงมีบทบาทสำคัญในการผลักดันนวัตกรรมใหม่ ๆ ในอุตสาหกรรมค้าปลีกออนไลน์ ลาซาด้า จึงเดินหน้าขยายหมวดหมู่สินค้าและพัฒนาบริการเพื่อตอบสนองความต้องการของกลุ่มนักช้อปหญิงให้ตอบโจทย์ยิ่งขึ้น โดยเฉพาะ LazLOOK และ LazBEAUTY ซึ่งเป็นแหล่งรวมสินค้าแฟชันและความงาม พร้อมนำเสนอสิทธิประโยชน์ให้แก่แฟนตัวยงของแบรนด์และนักช้อปสายบิวตี้
นอกจากนี้ ฟีเจอร์ใหม่ ๆ อย่าง Virtual Try-On (ทดลองผลิตภัณฑ์เครื่องสำอาง), Skin Test (ตรวจเช็กสภาพผิว) และ AI-powered Try-On Models (ทดลองเสื้อผ้าผ่านโมเดลเสมือนจริง) สะท้อนความมุ่งมั่นของลาซาด้าในการมอบประสบการณ์ช้อปที่ตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะบุคคลและไร้รอยต่อยิ่งขึ้น
