กรมท่าอากาศยาน จี้ “นกแอร์” ชี้แจงผู้โดยสาร

หลังยกเลิกเที่ยวบินดอนเมือง-เบตง เตรียมคืนเงิน-จ่ายค่าชดเชย

กรมท่าอากาศยาน ออกเอกสารชี้แจงกรณีสายการบินนกแอร์ ยกเลิกเที่ยวบินเส้นทางดอนเมือง – เบตง – ดอนเมือง วันที่ 16 และ 18 มีนาคม 2565 ว่า กรมท่าอากาศยานได้ประสานกับสายการบินนกแอร์ ถึงเหตุการณ์ดังกล่าว โดยสายการบินนกแอร์ยืนยันว่า มีความพร้อมและจะทำการบินเส้นทางดังกล่าวแน่นอน แต่ทั้งนี้ ได้ยกเลิกเที่ยวบินเนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดด้านการวางแผนการตลาด จึงต้องมีการทบทวนร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

โดยในวันศุกร์ที่ 18 มีนาคมนี้ สายการบินนกแอร์จะทำการบินไฟลท์โปรโมตการท่องเที่ยวเบตง (Influencer Flight) โดยจะเชิญนักข่าว Youtuber, Social Media, Influencer และบริษัททัวร์ ซึ่งสายการบินนกแอร์จะแถลงชี้แจงข้อมูลต่างๆ เพื่อความเข้าใจที่ถูกต้อง ในวันที่ 16 มีนาคม 2565

สำหรับแนวทางชดเชยผู้โดยสารที่ได้ทำการซื้อบัตรโดยสาร เส้นทางดอนเมือง – เบตง – ดอนเมือง ในวันที่ 16 และ 18 มีนาคม 2565 สายการบินจะคืนเงินค่าโคยสารให้เต็มจำนวน ภายใน 7 วัน พร้อมทั้งค่าชดเชยการแจ้งยกเลิกเที่ยวบินล่วงหน้า ตามประกาศสำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย อีกรายละ 1,200 บาท