‘รมว.ดีอี’ ยืนยันรัฐบาลเดินหน้าปราบปรามแก็งคอลเซ็นเตอร์ต่อเนื่อง
‘รมว.ดีอี’ ยืนยันรัฐบาลเดินหน้าปราบปรามแก็งคอลเซ็นเตอร์อย่างต่อเนื่อง โดยตั้งศูนย์ปฏิบัติการต่อต้านอาชญากรรมออนไลน์ (AOC) ให้บริการประชาชนแบบครบวงจร
การประชุมวุฒิสภา วันนี้ (11 มี.ค. 67) ได้พิจารณาวาระทู้ถาม เรื่องการป้องกันและปราบปรามแก๊งคอลเซ็นเตอร์ที่ทวีความรุนแรงมากขึ้น ที่พลตรี โอสถ ภาวิไล สมาชิกวุฒิสภา ได้ตั้งคำถามนายกรัฐมนตรีถึงแนวทางและมาตรการปราบปรามแก๊งคอลเซ็นเตอร์ ของรัฐบาล ซึ่งนายประเสริฐ จันทรรวงทอง รัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม ได้รับมอบหมายให้เป็นผู้มาตอบกระทู้ถามแทน ได้ชี้แจงถึงมาตรการในการป้องกันและปราบปรามแก๊งคอลเซ็นเตอร์ว่า รัฐบาลตระหนักถึงการแก้ไขปัญหาแก๊งคอลเซ็นเตอร์ พร้อมยอมรับว่าปัญหาดังกล่าวทวีความรุนแรงมากยิ่งขึ้นในปัจจุบัน โดยหากมองย้อนไปในอดีตที่ผ่านมาในช่วงสถานการณ์โควิด – 19 แพร่ระบาด ประชาชนมีการใช้โซเชียลมีเดียมากขึ้นทำให้แก๊งคอลเซ็นเตอร์ใช้เทคโนโลยีในรูปแบบโซเชียลมีเดียมากยิ่งขึ้น ดังนั้น กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม จึงต้องบูรณาการการแก้ปัญหาร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น สำนักงานตำรวจแห่งชาติ ธนาคารแห่งประเทศไทยและสมาคมธนาคารไทย สำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ป.ป.ง.) และ กสทช. รวมทั้งได้จัดตั้งศูนย์ปฏิบัติการต่อต้านอาชญากรรมออนไลน์ (Anti Online Scam Operation Center : AOC) หรือ AOC เป็นศูนย์ที่ให้บริการประชาชนแบบครบวงจร ซึ่งสายด่วน AOC 1441 ได้ให้บริการประชาชนเฉลี่ยวันละ 3,000 คู่สาย ขณะเดียวกัน ได้ออกพระราชกำหนดมาตรการป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยี พ.ศ.2566 โดยให้อำนาจหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตรวจสอบพฤติกรรมต้องสงสัยระงับธุรกรรมที่เข้าข่ายผิดกฎหมาย เพื่อยับยั้งความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นก่อนขยายวงกว้าง
นอกจากนี้ กระทรวงฯ ยังได้ประชาสัมพันธ์ให้ประชาชนได้รับทราบถึงภัยและวิธีการหลอกลวงผ่านทุกช่องทาง โดยเฉพาะช่องทางโซเชียลมีเดียเพื่อให้ประชาชนเกิดความตระหนัก และมีภูมิคุ้มกัน พร้อมขยายขอบเขตการทำงานครอบคลุมทุกมิติ และประสานความร่วมมือระหว่างประเทศผ่านการลงนาม MOU และร่วมเวทีรัฐมนตรีอาเซียนด้านดิจิทัลเพื่อเสนอเร่งยกระดับต่อต้านการหลอกลวงออนไลน์
รัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม ย้ำว่า การบูรณาการแก้ปัญหาแก๊งคอลเซ็นเตอร์ที่ดำเนินการในขณะนี้ยังได้ผลอย่างต่อเนื่อง หากในอนาคตการแก้ปัญหายังไม่ได้ผลเป็นรูปธรรม รัฐบาลพร้อมยกระดับปัญหาดังกล่าวเป็นปัญหาระดับชาติเพื่อร่วมกันแก้ปัญหาต่อไป
